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姓名：用户
来自：60.164.16.**
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[NO.228]  发表于：2010-7-27 20:40:51 |
您好 我家的机顶盒坏了 请问如何修理 及费用 因为我家的机顶盒已经坏了一年了 修好后如何缴费 谢谢
管理员回复：
您好，您的机顶盒出现故障应及时与8849800或领取该机顶盒的营业厅联系。机顶盒如在保修期内，我公司不收取维修费用；如已超过保修期，具体维修费用由机顶盒厂家核算收取。
感谢您对兰州广电的关心与支持！
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姓名：被风吹傻的神
来自：10.241.19.**
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[NO.227]  发表于：2010-7-24 15:34:17 |
今天到网站下栽区．速度太牛了 顶下！就是游戏太少了点
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姓名：jeff
来自：10.4.4.1**
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[NO.226]  发表于：2010-7-23 23:49:55 |
您好！增加新节目很感谢你们的努力！谢谢！要是细节上再注意点就更好了，比如，不要打乱以前的节目次序可以吗？我还是习惯在43找湖南卫视！
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姓名：HD
来自：61.178.86**
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[NO.225]  发表于：2010-6-12 15:11:59 |
中央台世界杯期间全程转播赛事，而且是全程高清，可是我们连高清都看不上，悲哀啊~~
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姓名：加加
来自：115.85.246.1**
邮件： |
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[NO.224] 发表于：2010-6-3 11:18:55 |
數據廣播F4裏的DV亮點欄目長達半年都無法觀看，何不改版其他影視節目呢？？？TVB劇集那麼受到歡迎，能否考慮播出呢？？？？？
管理员回复：
您好，非常感谢您对我们的关心，您的建议我们已转交至相关节目制作部门。
感谢您对兰州广电的关心与支持！
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姓名：九重天
来自：61.178.18.**
邮件： |
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[NO.223] 发表于：2010-5-27 10:12:15 |
有广西卫视了，怎么又没青海卫视了？
管理员回复：
您好，我们传输的节目是由上级部门决定的，您的意见我们已向相关部门反映了！
感谢您对兰州广电的关心与支持！
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姓名：建议
来自：61.178.86**
邮件： |
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[NO.222] 发表于：2010-5-20 16:12:31 |
建议，112频道节目太血腥了！！！不适合儿童观看，请将国家地理更换为Discovery探索频道
管理员回复：
您好，我公司所传输的112频道为内部测试频道，不提供用户观看，您所说的节目不是我公司传输的。
感谢您对兰州广电的关心与支持！
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姓名：帝风
来自：10.176.18.**
邮件： |
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[NO.221]  发表于：2010-5-9 12:43:38 |
电视频道如何手动搜索？
管理员回复：
您好，1. 如果您使用的是“同洲牌”机顶盒，按遥控器的“菜单”键，选择“自动搜索”即可；
2. 如果您使用的是“杰赛牌”机顶盒，按遥控器的“菜单”键，选择“系统设置”，进入后选择“全频道搜索”即可！
感谢您对兰州广电的关心与支持！
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姓名：汪洋
来自：125.74.35.**
邮件： |
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[NO.220]  发表于：2010-5-2 19:47:32 |
你好，我们家的有线电视看一段时间就会卡住。
真的好讨厌！给你们打投诉电话，服务态度真的“太好了！”
希望你们可以给我一个答复！
谢谢
管理员回复：
您好，请您留下具体的联系方式（详细住址、电话等），我们会有相关工作人员与您联系，进行维护！
感谢您对兰州广电的关心与支持!
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姓名：客户
来自：113.140.41.1**
邮件： |
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[NO.219] 发表于：2010-4-22 10:16:07 |
我是宽带用户，现在我的电脑换了，怎么才能上网？
管理员回复：
您好，您的电脑需要重新绑定MAC地址才可正常上网，请您拨打电话8613348、8618460，我们会有相关工作人员进行维护处理。
感谢您对兰州广电的关心与支持！
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