用 户 须 知

   一、有线电视设施是受法律保护的国家财产，保护并正确使用有线电视设施是我们大家义不容辞的责任。
   二、有线电视网是一个能传输多套电视节目，具有多种服务功能的综合宽带网。用户收看有线电视，必须使用我公司提供的专用连接线，不得用其他电线代替，否则将会影响收视效果。
   三、任何单位或个人不得擅自拆装有线电视线路，更不允许窃用有线电视信号。对于窃用有线电视信号或破环有线电视设施者，我公司将依据国务院和甘肃省制定的广播电视设施保护条例、法规予以警告和经济处罚，对构成犯罪的，我公司将交由公安部门追究刑事责任。如您发现有窃用电视信号者，请及时向我公司举报，举报电话：8849800。
   四、有线电视网络以有偿服务形式向广大用户提供电视信号。自有线电视开通之日起，用户必须依据有关规定按时缴纳收视维护费。逾期不交或拒绝交纳者将按规定停止传送电视信号。对欠费超过12个月的用户，我公司将视为无主户予以注销。
   五、用户暂时（6个月以上）不使用有线信号，或需要搬迁、转户时可持本证向我公司提出申请，办理停机、移机，过户等手续。数字电视用户使用机顶盒不足1年不能办理停机。
   六、我公司竭诚为广大用户服务。如遇收视故障，应及时通知我公司排除。凡因擅自处理而造成不良后果的，我公司不承担任何经济责任和法律责任。
   七、用户证需经兰州广播电视信息网络公司盖章后生效。